Reserveonderdelen en reparaties

HBC producten staan wereldwijd bekend voor hun duurzaamheid en kwaliteit.
Mocht desondanks één van onze radiografische systemen niet optimaal functioneren, staan wij klaar voor u!

Een overzicht van alle HBC-servicecontactpersonen wereldwijd vindt u hier.

Onze serviceprestaties in Duitsland:

Technisch advies
Reparatie op locatie

Vraag uw reparatie schriftelijk per e-mail aan. U ontvangt dan direct een kostenvoorstel.

Een overzicht van alle HBC-servicecontactpersonen in Duitsland en wereldwijd vindt u hier:

HBC wereldwijd

Ons serviceteam in Crailsheim bereikt u als volgt:

Reserveonderdelen & accessoires

Telefoon: +49 7951 393-520 Fax: +49 7951 393-802 E-mail: ersatzteile@radiomatic.com

Klantenservice en reparaties

Telefoon: +49 7951 393-510 Fax: +49 7951 393-802 E-mail: service@radiomatic.com

Bosbouw-radiografie

Telefoon: +49 7951 393-845 Fax: +49 7951 393-793 E-mail: windenfunk@radiomatic.com

Wijzigingen en revisies

Telefoon: +49 7951 393-887 Fax: +49 7951 393-793 E-mail: Service-AV@radiomatic.com

Profiteer, indien gewenst, van onze premium service en profiteer van een eersteklas spoed-klantenservice! Neem contact met ons op - wij stellen een pakket op maat voor u samen.

De prestaties in een overzicht:

Preventief onderhoud

Met regelmatig preventief onderhoud van uw radiografische systemen heeft u altijd planningszekerheid en voorkomt u productieonderbrekingen.

Uw voordelen in één overzicht:

Permanente beschikbaarheid van installaties.
Hoge installatie-efficiëntie.
Veiligheid bij de productieplanning.
Verbetering van de operationele veiligheid.
Planbare onderhoudsintervallen.
Afstemming op de onderhoudsintervallen van uw kraaninstallaties / machines.
Kostentransparantie door onderhoud tegen een vaste prijs.
Onderhoud en originele HBC reserveonderdelen uit één hand.

Installatie en inbedrijfstelling

Met het serviceaanbod "Installatie en inbedrijfstelling" ontvangt u een allround comfortpakket!

Onze diensten:

Installatie en inbedrijfstelling van uw radiografische besturing door opgeleide HBC vakspecialisten.
Instructie tot de functies van de besturingssystemen.
Het ter beschikking stellen van individuele opleidingsdocumenten voor uw personeel.

Uw voordelen:

Snelle beschikbaarheid van uw installaties.
Hoge efficiëntie van de installatie door gekwalificeerde scholing van uw medewerkers.
Vermijding van installatiefouten.

Instandhouding op locatie

Met onze servicemobiel - een volledig uitgeruste mobiele werkplaats - zorgen wij voor de reparatie van uw radiografisch systeem direct ter plaatse. Mocht een grotere reparatie nodig zijn, dan installeren we een vervangend systeem. Zo beperkt u uw standtijden tot een minimum!

Onze diensten:

Beschikbaarheid ter plaatse van HBC-servicepersoneel op werkdagen binnen 24 uur na ontvangst van de opdracht (in het weekend op afspraak).
Reparatie van uw installatie of montage van een vervangend systeem.
1 jaar garantie op de gerepareerde componenten (inclusief slijtagedelen).
Uitvoerige documentatie.
Gratis updates van de nieuwste software.
Afrekening na werkelijke inspanning.

Uw voordelen:

Snelle reparatie door vakpersoneel.
Geen verlies van garantie omdat er originele HBC reserveonderdelen worden gebruikt.
Veiligheidsinspectie als onderdeel van de reparatie.